Política de Privacidad

1. Editor del sitio

Nombre de la empresa: Conpartes (Mª SOL FRANCO)

Dirección: C. San Pedro 8 1º, Cáceres

Número de teléfono: 644 030 073

Correo electrónico: admin@conpartes.be

Número de empresa: Y9622145V

2. Alojamiento y protección de datos

Servidores IONOS (Alemania)

Nuestra aplicación móvil está alojada en los servidores de IONOS, ubicados en Alemania, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y protección de datos exigidos por el RGPD.

IONOS es uno de los proveedores de hosting más grandes de Europa, con centros de datos certificados ISO 27001 y ubicados en Alemania, garantizando que sus datos permanecen bajo la jurisdicción de la Unión Europea.

Backup en HiDrive (IONOS)

Para garantizar la máxima disponibilidad y protección de sus datos, duplicamos íntegramente todos los datos de nuestra aplicación en el cloud HiDrive, filial de IONOS, como sistema de backup y recuperación en caso de incidencia o fallo del servidor principal.

• Copias de seguridad cifradas en servidores alemanes
• Replicación automática en tiempo real
• Recuperación rápida ante cualquier contingencia
• Máxima protección contra pérdida de datos

Todos los datos permanecen en la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD.

Comunicaciones seguras (HTTPS/TLS)

Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores están cifradas mediante HTTPS con TLS (Transport Layer Security), garantizando que los datos transmitidos no puedan ser interceptados o leídos por terceros durante la transmisión.

3. Notificaciones push y cookies

Notificaciones push con OneSignal

Para enviarle notificaciones push personalizadas, nuestra aplicación utiliza OneSignal, una plataforma líder de mensajería push.

Para ello, recuperamos el ID único de su dispositivo (Player ID) a través de OneSignal, lo que nos permite enviarle:

• Notificaciones de ofertas personalizadas
• Alertas de nuevos servicios
• Recordatorios de citas o eventos
• Comunicaciones importantes sobre su cuenta

Puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo. OneSignal cumple con el RGPD y no almacena datos personales identificables. Importante: El Player ID de OneSignal se considera un identificador único que, aunque no se recopila con otros datos personales, está sujeto a las disposiciones del RGPD. No se cruza con ninguna otra información para identificar al usuario.

Uso de cookies

Nuestra aplicación utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

• Cookie "rememberme" - Cookie técnica estrictamente necesaria que permite recordar la sesión del usuario. Esta cookie es esencial para que no tenga que iniciar sesión en cada visita y se considera exenta de consentimiento según la normativa de protección de datos (artículo 22.2 de la LSSI y considerando 30 del RGPD).

Esta cookie no contiene información personal identificable, no rastrea su actividad fuera de nuestra aplicación y no se utiliza para publicidad o seguimiento.

4. Recogida de Datos

Conpartes (Mª SOL FRANCO) recopila los datos personales de los trabajadores y de los clientes de la sociedad dentro de un marco estrictamente profesional. Estos datos incluyen, pero no se limitan a, información como el nombre, la dirección, los datos de contacto y otros detalles necesarios para la ejecución de las misiones y la gestión de las cuentas de usuario.

Además, la aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:

• OneSignal: este servicio de notificaciones push recopila un identificador único del usuario (Player ID) para enviarle notificaciones. Este identificador se conserva durante un periodo máximo de 10 días y se renueva con cada conexión a la aplicación. El Player ID no se cruza con otros datos para identificar al usuario.

Estos servicios de terceros cumplen con el RGPD y respetan la confidencialidad de los datos de los usuarios. No se realiza ningún intercambio de estos datos con fines publicitarios.

5. Uso de los Datos

Los datos recogidos por Conpartes (Mª SOL FRANCO) se utilizan únicamente en el marco de los servicios profesionales que prestamos. Permiten a los trabajadores aceptar misiones, consultar sus facturas y su planificación, y a los clientes gestionar sus solicitudes de misiones y realizar el seguimiento de las operaciones. Ningún dato se utiliza con fines de marketing o publicidad, y no existen compras integradas en la aplicación.

6. Compartición de Datos

Conpartes (Mª SOL FRANCO) no comparte los datos de los usuarios con terceros. La información es estrictamente confidencial y está reservada para uso interno dentro del marco de los servicios prestados.

7. Conservación de los Datos

Los datos de los usuarios se conservan únicamente durante el periodo en que estén afiliados a la empresa (como trabajadores o clientes). Una vez finalizada su relación con Conpartes (Mª SOL FRANCO), sus datos se eliminan de acuerdo con las normas internas de gestión de datos.

8. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es nuestra prioridad. Todos los datos están cifrados para garantizar su protección contra cualquier acceso no autorizado. Conpartes (Mª SOL FRANCO) implementa medidas de seguridad rigurosas para proteger los datos de los usuarios.

Todas las comunicaciones están protegidas mediante cifrado TLS/HTTPS, y los datos almacenados en nuestros servidores utilizan cifrado en reposo (encryption at rest).

9. Modificación de los Datos

Los usuarios pueden acceder y modificar su información personal en cualquier momento a través de su perfil dentro de la aplicación. Esta flexibilidad garantiza que sus datos sean siempre exactos y estén actualizados.

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

En caso de actualización de nuestras prácticas de privacidad, los usuarios serán notificados por correo electrónico para permitirles mantenerse informados sobre los cambios.

11. Responsabilidad

Conpartes (Mª SOL FRANCO) hace todo lo posible para garantizar la exactitud y la actualización de la información presentada, pero no se hace responsable de errores u omisiones. Además, Conpartes (Mª SOL FRANCO) no se hace responsable de los daños directos o indirectos que puedan producirse durante el uso del sitio.

12. Enlaces externos

El sitio de Conpartes (Mª SOL FRANCO) puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables del contenido de dichos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por los daños derivados de su uso.

13. Modificación del aviso legal

Conpartes (Mª SOL FRANCO) se reserva el derecho de modificar el presente aviso legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.

14. Propiedad intelectual

El conjunto de los elementos presentes en el sitio (textos, imágenes, logotipos, vídeos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción o representación, total o parcial, de este sitio o de alguno de sus elementos, sin la autorización previa de Conpartes (Mª SOL FRANCO), está prohibida y constituye una infracción.

15. Derechos de los usuarios (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: modificar datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluyendo la elaboración de perfiles

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de admin@conpartes.be.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no se han atendido adecuadamente sus solicitudes.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la página web de Conpartes (Mª SOL FRANCO), será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta página web, los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

El acceso a la página web de Conpartes (Mª SOL FRANCO) implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.

17. Procedimiento en caso de actividades ilícitas

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a Conpartes (Mª SOL FRANCO) identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

Para realizar dicha notificación, puede contactar a través del correo electrónico: admin@conpartes.be

18. Derecho a la supresión de sus datos (derecho al olvido)

De conformidad con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la legislación aplicable, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales.

Si desea ejercer su derecho al olvido (derecho de supresión), puede solicitarlo a través del formulario siguiente. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

De conformidad con la normativa vigente, acusamos recibo de su solicitud y nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 30 días. Recibirá un correo electrónico de confirmación.